#女子倒查发现500元寄存柜押金没退#【#500元押金寄存柜没退女子发声#:我一直以为押金已经退了,没想到根本没到账】今年8月,因爱好游泳经常使用智能寄存柜的李莉看到网友讨论部分寄存柜押金需要提现才能到账后,翻查支付记录,发现多笔50元押金支出没有对应退款。最终,她通过微信支付记录进行反馈,陆续找回10笔押金,共计500元。记者走访武汉光谷、江汉路、街道口、武商梦时代等多个点位实测发现,不同寄存柜退款方式差异明显:有的自动退回支付账户,有的需要消费者再次提现;同样需要二次提现的,有的明确提示退款路径,有的在记者实测点位未见相关说明。
以安强寄存柜为例,记者先从微信支付账单点击“对此订单有疑问”进行反馈,两天后仍未收到退款。随后进入安强服务号,在“退款&更多”中的“我的余额”里找到此前支付的30元,点击退款后,款项才回到微信钱包。易火寄存柜情况类似。记者调查发现,易火和安强使用不同的服务号,经营主体也不相同,但两组柜体留下的是同一个客服电话。安强寄存柜经营主体深圳安治强科技有限公司负责人杨先生称,后续会做调整。易火寄存柜相关经营主体为沈阳沐洛百货有限公司。记者查询企业公开信息发现,该公司成立于2025年11月,今年7月因“未依照规定的期限公示年度报告”被列入经营异常名录,目前公开资料中未显示有效联系电话。截至发稿,记者暂未联系到该公司就退款流程等问题作回应。@九派新闻 http://t.cn/AX0FPph7
