【#导航APP避雷榜为何没出生就夭折#?#避雷指南是平台的高风险押注#】9月10日,某知名地图导航App的扫街榜正式发布“避雷指南1.0”。据相关方面说法,此次落地的产品,选择以行程预警替代商户黑名单,帮用户提前预判白跑、堵车、行程延误等出行体验风险,以满足用户避坑需求。酝酿良久、呼之欲出的“扫雷榜”,最终还是没有出。取而代之的表述,是更为温和、中性的“避雷指南”。预期拉得很满、话题炒得很热,但实际落地的功能形态,看起来好像满不是那么回事。
现有互联网市场内,服务消费决策“避坑”的产品并不是没有,其最典型的模式,就是点评类平台。理论上,一家店评分很低、差评很多,那么当然就可以避而远之了。但实际的困境在于,这类点评平台的评分,越来越失真。当然了,以往点评网站上的“差评”“低分”,都是用户生成的UGC内容,不代表平台立场。如今,导航软件的“避坑指南”则更像是机构进场、“专业意见”,其虽然暂时只局限于“出行体验”等方面,但毕竟也是一种“权威盖章”,一旦误判、误导,导致商家合法权益受损,平台在法律层面将不再有责任“防火墙”,而极可能直接暴露在被追责的风险之中——深度下场,就是重度押注。这是高风险、高回报的打法。http://t.cn/AX0FwToS http://t.cn/AX0Fwspt
