【开机认领注水旗错误问题致歉说明】
收到反馈后,小铺第一时间多方核实,由于那次活动回收的旗子总量很大,现场协助回收的是临时安排的当地工人,代发端也临时找人整理折叠物料,工作人员年纪大并不熟悉旗子上的图案标识,分拣的时候没能一一核对,不慎把错误旗子没能分拣出。
这也是我们前期的核验流程考虑不周,没有做好更细致的把关,才发生了这样的疏漏,真的非常对不起大家。
如果有小伙伴收到了错误的旗子,可以随时联系小客服登记,我们安排补发。
后续再有注水旗回收、整理代发的安排,我们一定会提前叮嘱现场、仓储所有环节,增加核对步骤,尽量避免同类问题再次发生,感谢大家的理解与包容。
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