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【陈瑶·夏日仙境拾光抽抽乐】关于小卡实物纰漏的说明与致歉

各位七仔：

大家好。

本次【陈瑶·夏日仙境拾光抽抽乐】制作完成的小卡实物出现了卡面剪裁问题，实物与大家期待的效果存在明显偏差，未能达到应有的品质标准。看到出错的那一刻，我们深知辜负了大家的支持与信任，内心充满愧疚与自责。

一、问题说明

目前制作完成的小卡存在卡面剪裁偏差，品控未达预期。对于参与本次抽抽乐的每一位朋友，我们想真诚地说一声：对不起。

二、原因说明

此次问题系卡面最终稿核对环节中相关责任人未审核到位所致。作为网宣组，我们本应在每一个环节都严谨细致、对大家负责，却因为我们的疏忽和流程上的漏洞，让这样不合格的产品流向大家手中。这是我们的失职，没有任何借口，我们全盘接受大家的批评。

三、补救措施

面对这次失误，我们不想用任何理由来开脱：

重做小卡：存在重大剪裁问题的卡面将全部作废重做。筛选后需重做的卡面我们也会进行多轮核查、反复确认，尽力确保卡面品质合格后再发货。

费用承担：此次重做产生的所有额外制作费用，由本次抽抽乐负责人及审核监督人员共同承担，绝不挪用本次活动任何公共资金。责任过错由相关人员自行承担，绝不消耗集体应援资源。

内部核查与调整：网宣组将就此次抽抽乐相关责任人员进行严肃核查追责，相关责任人也会引咎辞职。同时，网宣内部将进行人员重新调整，并于之后进行全面招新，补齐短板、完善流程，尽全力避免类似问题再次发生。

四、后续发货安排

重做及核查流程需要一定时间，本次抽抽乐的发货期限预计调整至10月份。具体发货时间我们会持续跟进并及时通知，请各位留意后续公告。等待的过程一定很煎熬，再次向大家说一声抱歉。

我们始终明白，所有周边产出，是心意，也是责任。这一次，是我们让大家失望了！这次的教训我们会牢牢记在心里，用之后的每一次行动来证明我们的诚意与改变。

未来我们会以更严谨的态度、更规范的流程、更严格的品控对待每一次应援产出，用实际行动弥补过错、回馈大家的包容与偏爱。

感谢各位七仔愿意在评论区指出问题，也感谢那些即便生气仍愿意给我们改正机会的朋友。我们会好好珍惜这份信任，不再让大家担心。

再次致歉。

@陈瑶Sebrina