#退款成功跟到账成功其实还差一步#【退款成功≠钱到手，寄存柜押金滞留小程序】#女子倒查发现500元寄存柜押金没退#据九派新闻报道，今年8月，因爱好游泳经常使用智能寄存柜的李莉看到网友讨论部分寄存柜押金需要提现才能到账后，翻查支付记录，发现多笔50元押金支出没有对应退款。最终，她通过微信支付记录进行反馈，陆续找回10笔押金，共计500元。记者走访武汉光谷、江汉路、街道口、武商梦时代等多个点位实测发现，不同寄存柜退款方式差异明显：有的自动退回支付账户，有的需要消费者再次提现；同样需要二次提现的，有的明确提示退款路径，有的在记者实测点位未见相关说明。
此前，辽宁高女士在刷短视频的时候才发现，自己三年前考驾照，四次使用寄存柜，系统提示押金已退回，实际上款项是退到了寄存柜小程序账户余额，需手动提现才能到账。更让人无奈的是，等到她想要追回钱款的时候，其中一家运营商早已注销。
有网友也晒出截图，寄存柜页面虽标注退款成功，却把 “金额退回个人中心，需自行提现” 放在了退款方式一栏。多数消费者看到退款成功，便默认为钱款原路返还，不会再特意去核对。单笔押金数额不大，但积少成多，一旦消费者遗忘，押金就滞留在账户里，如果运营商注销，这些钱很可能就石沉大海。商家确实标注了相关提示，但这种设置，利用大众固有的退款认知差玩文字游戏，让我们不禁想问，把押金直接设置成原路退回，很难吗？我们也希望监管多关注这类共享设备退款机制，引导商家采用更省心的退款方式，别让小额押金成为获利空间。via@第一帮帮团 http://t.cn/AXCDZPD3