#12345话务员大多是外包人员# 12345 热线接线员大多是外包的 —— 这不是秘密，是你打电话时的体感。172 个样本城市，编制内占比不到一成，83% 的城市靠外包撑起热线。"能坚持做满两个月，已经算是老员工"。公共服务可以外包，责任不能。
发布于 四川
蜀山剑胆琴心
#12345话务员大多是外包人员# 12345 热线接线员大多是外包的 —— 这不是秘密，是你打电话时的体感。172 个样本城市，编制内占比不到一成，83% 的城市靠外包撑起热线。"能坚持做满两个月，已经算是老员工"。公共服务可以外包，责任不能。