兜兜搞机
26-09-14 11:30 微博认证:数码博主 微博原创视频博主

罗永浩 野人先生西贝,再来复盘下这事儿。

去年9月罗永浩吐槽西贝预制菜,贾国龙硬刚回去,结果门店关了102家亏损超6亿。今年9月罗永浩又吐槽野人先生"难吃,比钟薛高还难吃",评论区清一色刷"不要回答不要回答不要回答",生怕野人先生成为下一个西贝。

但我觉得这两次事件性质完全不同。西贝那次是事实判断。预制菜有没有、是不是现做,有客观标准可以验证,西贝的问题在于用情绪化对线代替了正面回答。消费者问你用没用预制菜,你证明自己没用就行,非要上升到起诉和人身攻击,越描越黑。

这次野人先生是口味评价。好不好吃没有统一标准,一千个人有一千种口味。罗永浩自己也提前打了预防针说这是"消费者正常评价",法律上不构成侵权,品牌方怎么回应都很难占到上风。

而且罗永浩自己也有问题。他怀念钟薛高,但钟薛高恰恰是价格和品质严重不匹配的典型,2022年他还带货力挺过钟薛高说"卖68一根有什么问题"。现在反过来拿钟薛高当正面参照来踩野人先生,逻辑上确实有点矛盾。

对野人先生来说现在最聪明的做法就是不接茬。口味争不出胜负,但一旦下场对线就等于主动把聚光灯拉过来,西贝的教训已经证明了这一点。让热度自然消退,把精力放在产品本身上,比任何公关话术都管用。

发布于 河北