作家叶倾城
26-09-14 14:18 微博认证:作家、主持人、心理咨询师、情感专家叶倾城 2024微博年度新知博主

一家三口打赏650万,法院判决分文不退。

两年前,北京互联网法院接到一起未成年人直播打赏的案件。
一个17岁的女孩,瞒着父母,连续几个月,在直播间打赏超过650万元。
事后,她在母亲陪同下起诉直播平台,要求全额退款。

这是北京互联网法院建院以来,受理标的额最高的未成年人充值打赏案件。

半年间,法院连续开庭三次,调取了上万次打赏流水和数万份留言。
法官觉得疑点重重:
一,这么大一笔金额不见了,家长真能全不知情?
二,一般遇到这种事儿,家长都会慌张愤怒,但这个家庭却很平静,父亲始终没有出现,全程由母亲出面。
三,家长只提交了300多万元的打赏,但平台那边提交的是560多万。
四,上万条打赏,发生在全天、多IP、不同地址。
账号评论里有未成年人的生活细节,比如“今天要背单词”,也有大量成年人的生活图景“下班了”……等等。
三个打赏账号,要么由女孩母亲实名认证,要么是女孩母亲的手机号注册。
以往案件里,未成年人消费多集中在假期或早晚,最晚常到夜里12点左右,很少持续遍布全天。
这3个账号却从早到晚都在打赏,没有明显的上课、睡觉和休息时段。
且这3个账号的登录IP始终在变化,并不只出现在集训地。全天、全时段的大额消费。

终于,法院发现了一段更关键的是一段连麦记录。
原告母亲和一名年轻男主播连麦,两人聊得热络,明显不是第一次见。
母亲在连麦里说:「今天我要毕业了,大家都是来祝贺我的吗?」
在直播黑话里,「毕业」意味着升到最高等级。
她还为此写了一篇小作文,感谢「家人们」一路陪伴,连麦里的她活泼、兴奋。
庭上,法官播放录音,问原告母亲:「是你吗?」
她说那是女儿的声音,孩子正在变声。

我问母亲,几百万元的变动为什么一条银行短信也没收到。她说没有缴短信费,我却在上万条流水里找到,她每月都支出2元短信费。

另外,在数万条评论里,法官找到有三四条涉及申请未成年人退款,其中一条写得很直接:「等下我去申请未成年人退款,用个未成年人申请,造假。」

立案和开庭前,母亲多次联系平台客服,有时询问注销账号,有时要求退回孩子花的钱。客服问她是否做过人脸识别,她明确回答做过,与第一次庭审时「完全不知情、从来没做过」的陈述矛盾。

这些证据最终指向同一个事实:
一家三口都参与了直播打赏。起诉时,他们却把打赏全部归到女儿名下,要求以未成年人身份退款。
最终,法院驳回全部诉讼请求。
原告服判,没有上诉。

——关于孩子打赏、家长索赔的新闻,我看过很多,一次也没往“中年男女打赏,栽在未成年儿女”头上想。
我的想象力,跟不上这突飞猛进的时代呀。

发布于 江苏