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26-09-16 10:12 微博认证:游戏博主

#赛力斯高管官宣问界服务升级#
赛力斯高管公开官宣问界品牌服务全面升级,针对车主关心的售后、维保、救援等多个板块推出新举措。升级内容包含售后响应提速、上门服务覆盖范围扩大、维修网点扩容,同时优化车主专属客服通道,缩短问题处置时长;在车辆维保方面,完善配件供应体系,减少等待配件的周期,还对道路救援服务进行升级,提升救援到场效率。

除此之外,品牌针对老车主也推出多项权益优化,同步优化APP端的维保预约、车况查询等线上功能,打通线上线下服务链路。高管表示,本次服务升级目的是解决车主日常用车遇到的售后痛点,提升问界用户的用车体验。

消息发布后引发网友讨论,不少问界车主对售后优化表示期待,希望落地之后能够切实改善以往维保排队、配件等待久等问题。也有部分网友保持观望态度,认为重点要看政策落地执行效果,不能只停留在官宣层面,后续网点的服务质量、响应速度才是检验升级的关键。

发布于 福建