我无比庆幸我坚定的选择了小米汽车,加入了小米这个大家庭。@雷军 @李肖爽 @徐洁云
今天是9月16号,一切都尘埃落定,所以我决定把发生在我身上的车祸讲述出来。8月30号晚我和我的妻子休假,从广西去广东自驾游,晚上九点多左右,在广东某条高速上,下着中雨,我们的车机导航警示我们前方大面积拥堵,于是我们提高警惕,打开双闪,缓慢前行,但是意外还是发生了,后方大货车不明原因没有刹车,先撞击我们车辆后方一辆小车后,又撞上我们的小米yu7,我们又撞上前方的车辆,然后继续推行夹击我们的车,导致我们的车头调转了180度,车头严重损毁。
撞击发生的一瞬间,车内气囊爆开,应急车开启,车门自动解锁,屏幕一片红光,然后开始有电话进来,但是在高速上,我和妻子不敢接电话,没有拿任何东西,直接下车往应急车道跑,刚刚翻过栏杆,大货车开始爆炸,我和妻子开始在应急车道互相拥抱着,手足无措,因为手机什么的全部在车上,车流也没有停,因为大家都想尽快离开着火的事故现场。
但是此时一辆车停了下来,是一辆银色的小米yu7,他穿过车流把车停在了我们面前,摇下车窗,问我们需不需要帮助,因为当时下着雨,他就让我们先上车,然后把我们带到了远离事故的地方,借手机给我们联系交警,联系父母,然后在车流完全堵死后,多次下车,帮我们查看现场情况(因为当时我妻子完全懵了,整个人在发抖,我一直在安慰她)。大约20分钟后,我缓过来了,然后单独下车,跑回事故现场抢救手机电脑等贵重物品,此时货车还在燃烧,一股股热浪透过车窗不停的往我涌,我妻子的手机一直找不到,突然某个地方响起了铃声,我顺着铃声找到手机,发现是小米的救援中心,一直在不间断的打,我找到手机和电脑,回到小米车上,大约过了三十分钟,交警和救护车到来,小米车主就让我们先去找医生,跟着救护车去医院,他会帮我们把行李放到前方服务区的交警支队。
到医院检查完,我和妻子全身只有三四处擦伤,小米汽车的设计,完全的以人为本,以安全为第一要务,车头长带来长溃缩区,一体化压铸和超强钢保持了乘员舱的完好无损。在医院做完体检,就到交警支队做了笔录,在此期间,小米河源服务中心的陈智胜一直积极和我们沟通,指导我们该做什么。在做完笔录之后,我们就出发坐高铁返回了广西。在这里也感谢广东河源高速交警对我们的帮助,他们亲切,高效,乐于帮助群众。
8月30的事故,我们9月2号返回广西。10号,交警通知我们可以拿车辆鉴定报告了,要本人或者委托人签字,我们真的不想再跑广东了,但是在广东也没有认识的人,我们抱着尝试的态度联系小米陈智胜,胜哥没有废话,直接让我们发了一份委托书,便驱车40多分钟帮我们代领了车辆鉴定报告,14号,交警通知我们可以领责任认定书,于是,胜哥又丝毫没有废话的帮我们代领了。此后专业高效帮助我们联系保险定损,指导我们提交相关材料,帮助我们节约了大量的时间和精力。
最后,有关事故的其他细节我不方便说太多,因为有其他重伤者。但是我想说,小米集团贯穿了我整个事故的开始和结尾,从开始的小米汽车保护我们,中间的小米车主帮助我们,后续的小米服务高效专业, 能帮尽帮。我第一台手机是初中的红米6X,后面的k40,k60,小米14,小米15,还有小米yu7。感谢雷总,成立了小米集团,给我们普通的消费者如此踏实的体验,以前看参数、看测评,对安全性能只是一个抽象概念。直到亲身经历事故才懂得,严苛的安全标准和路测,就是危急关头最后的庇护。由衷感谢雷总,感谢整个小米造车团队,怀着敬畏生命的初心,踏踏实实把安全放在第一位,造出一台关键时刻能够守护车主的车。我和我的妻子,会永远选择支持小米汽车,最后的最后,许个愿,雷总,我想要小米su7猎装版!
@圈内人X_m (感谢圈姐帮忙剪辑视频)#小米汽车服务##小米[超话]##小米汽车服务超暖心##小米[超话]#
