#订房后被加价800元目前可原价入住# 【为看演唱会提前订好镇江的酒店,却被告知房费加800元?酒店方:只是协商加价 目前房间仍保留 可原价入住】#镇江一酒店回应提前订房被要求加价# 据智慧新闻报道 林女士(化名)反映她听闻镇江或将举办演唱会,花费1200余元提前预订了11月的酒店,订单生效一周后 酒店突然联系她,提出每晚加价800元。
帮视频联系该酒店相关负责人,其表示该低价订单属于消费者平台捡漏订单,当时仅一家线上平台开放该房型预订,不存在低价引流和商业欺诈行为。
酒店称“不加价就取消订单”是前台沟通出现问题,酒店后续会加强员工培训,酒店只是主动和消费者协商加价事宜,全程没有收取消费者任何费用也没有强制取消订单,消费者依旧可以按照原订单价格正常入住。
律师解读,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或服务存在欺诈行为的,消费者有权主张退一赔三。结合本事件来看,酒店虽在消费者预订成功后提出加价,但目前尚未到实际入住日期,酒店也未出现拒绝消费者入住、单方面撕毁订单的实际侵权行为,消费者的合法权益暂未遭受实质性损害。因此现阶段,消费者提出的三倍赔偿诉求暂时无法成立。#女子提前订酒店被要求加价1600# via@第一帮帮团 http://t.cn/AXOxnCfw
