新渠道李霸天
26-09-16 19:41 微博认证:汽车博主

风口浪尖上,我去门店看了看问界~

今天跑了趟鸿蒙智行门店,看看风口浪尖上的问界,是不是真“要凉”。
(主要是 Z7T 的后视镜刮坏了,拿去修 =.=)

结果有点意外:明明是工作日,店里人却不少,而且大半是冲着 M9 来的。

门店销售说,客户确实会问一句 "听说问界这边,赛力斯和华为的合作模式改了",可几句话讲完,没人深究,转头又聊回配置、颜色、提车周期,也没见谁因为这事走人。

线上吵翻了天,线下为啥这么平静?

因为这次变的,主要是车主看不见、也碰不到的 "后台"。 比如经销商跟谁签合同 —— 甲方从华为换成赛力斯,这是厂家和经销商之间的事,车主根本接触不到。

而车主真正打交道的环节,本来就没怎么变:问界的交付、售后和问界授权用户中心,长期就是赛力斯在管;新模式等于是把渠道零售、服务主导权和合同主体,正式归到赛力斯名下。车里的鸿蒙座舱、乾崑智驾照样是华为,权益照旧。

所以至少眼下,用户能接触到的触点变化不大,产品和服务的惯性还在。

长期值得观察的,是赛力斯主导产品定义和营销之后,新车节奏和渠道体验能不能再往上走 —— 这恰恰是它要证明自己的地方。

#问界#

发布于 广东