#JDPower# 今日正式发布2026中国汽车品牌口碑指数NPS℠：62.5%口碑兑现率——中国汽车品牌从流量收割到口碑变现的品效逻辑。作为中国汽车用户体验的洞察者，J.D. Power始终认为：NPS从来不只是满意度的成绩单，更是预测未来份额的“先行指标”。中国车市正跨越规模扩张的旧周期，迈入“品效合一”的新纪元。用户体验的终局之战，打的不再是硬件堆料的仗，而是组织协同的温度与承诺兑现的密度。车企必须完成从“经营产品”到“经营信任”的灵魂跨越。