【#12306回应国庆开票就候补##12306回应候补当存钱#】9月17日，国庆假期首日火车票开售，“高铁票涨价”“开票即候补”“12306存钱”等话题在社交平台引发热议。对于“国庆开票就候补”现象，12306客服对@中新经纬 表示，国庆期间购票难度本就较大，部分车次瞬间售罄，候补状态属于正常排队机制。对于抢票技巧，该客服指出，如果旅客点进页面即显示进入3分钟排队序列，等待十几秒无果，可果断退出点击候补。若候补人数较多，铁路部门会考虑加开列车。#十一高铁票涨价#

与此同时，不少网友表示候补购票像“在12306存钱”，预付款交了却迟迟等不到票。对此客服回应称，候补资金由系统暂存，最终未成功会自动退还，旅客不必过于担心。最后，客服建议，旅客可尽早提交候补订单，每个订单最多可选择3个乘车日期、总计60个车次组合，并勾选“接受新增列车”，以提升兑现概率。（秦丽娇） http://t.cn/AXOCc2Fo