#精读书评#
《关 键 对 话: 如 何 高 效 能 沟 通》
享誉全球的沟通类经典畅销书,由科里·帕特森 (Kerry Patterson)、约瑟夫·格雷尼 (Joseph Grenny) 等四位行为科学家和企业培训专家历时 20 多年研究撰写而成。
本书的核心逻辑是:人际关系、职业生涯以及团队的成功,很大程度上取决于你应对“关键时刻”的对话能力。当面对事关重大、意见不一且情绪激烈的谈话时,人们往往容易陷入“沉默”或“暴力”的应对误区。
本书提供了一套极具操作性的沟通模型,帮助人们在脆弱、高风险的环境下营造安全氛围,实现坦诚沟通,拥有和谐快乐的人生。
#读者关键对话##承接别人情绪的聊天技巧#
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发布于 美国
