【#12306含儿童票候补订单提醒##12306回应含儿童票候补订单提醒#】近日，有网友发现通过12306候补火车票时，含儿童票的候补订单会出现弹窗提醒，询问是否接受出票后成人与儿童有可能不在同一车厢的分配方案。此前12306曾多次因成人与儿童车票被系统拆分，分配到不同的车厢而被乘客质疑。这一优化也受到很多网友的好评，点赞12306是听劝的。

9月20日，实测通过12306 App进行候补购票，在乘车人含儿童的情况下，在购票过程中确实会出现弹窗提醒。提示称因列车余票紧张，含儿童票的候补订单，出票后成人与儿童有可能不在同一车厢，请问乘客是否接受此种分配方案，若不接受，候补兑现成功率较低。选择“接受”与“不接受”都可以正常进入下一步候补订单支付页面。

对于这一选项，12306客服表示，若选择不接受成人与儿童有可能不在同一车厢的分配方案，需要在同一车厢同时空出两个位置，这类车票候补成功率较低；若选择接受上述分配方案，成人票和儿童票的座位可能会不在同一车厢，但候补成功率相对高一些。