【城北区物业服务领域突出问题整治典型案例通报】

为深入贯彻落实中央、省、市关于物业服务领域突出问题专项整治工作部署，持续整治群众身边不正之风和腐败问题，规范物业服务行业经营秩序、提升物业服务质效，城北区聚焦物业服务突出问题，深入开展专项排查整治，严肃查处一批物业领域违规违法案件。现将典型案例通报如下：

案例一：金座雅园私家车占用小区消防车通道，物业服务履职不到位问题

经查，西宁金座物业有限公司管理的金座雅园一期小区内，长期存在消防车通道被私家车占用，影响应急通行的情况，且物业公司未尽到消防安全防范责任。经核查取证，该行为违反《中华人民共和国消防法》相关规定。

处理情况：城北区消防救援局依法处以罚款5000元。责令该物业立即清理占用消防车道的设施，恢复消防通道畅通，完善园区车辆管理，常态化开展消防通道自查，杜绝同类问题复发。

案例二：西宁青青物业管理有限公司管理的三河小区内杂物乱堆放、保洁不到位，物业服务履职不到位问题

经查，西宁青青物业管理有限公司管理的三河小区内，存在杂物乱堆放、保洁不到位的情况，该行为违反了《西宁市市容环境卫生管理条例》《西宁市物业管理条例》的相关规定。

处理情况：鉴于当事人违法情节一般，经责令整改后能够积极配合，城北区城市管理局依法对西宁青青物业管理有限公司处以罚款1000元。

请各物业服务企业引以为戒，立即对照案例开展全面自查整改，压实物业管理主体责任，健全内部管控机制，规范园区管理、公共收益管理等经营服务行为，并加强从业人员政策法规学习，严守物业管理法律红线。

下一步，城北区将持续保持监管高压态势，常态化开展监督检查，对各类物业领域违规行为从严查处，绝不姑息，坚决守护好广大业主的共同利益。