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260921 wvs更新 道勋相关
TWS Official Character
[运营日程]
* 运营期间：2026年9月28日（周一） ~ 2026年10月4日（周日）
* 运营时间：10:30 ~ 20:30（KST）
* 地点：首尔城东区首尔林2街42
[线上预约指南]
1.TWS Official Character
每个账号仅限通过专属链接预约1次。
2.预约开放时间（▶立即预约）
- 2026年9月23日（周三）13:00（KST）
3.预约仅限已完成Weverse会员注册的账号进行，且每个预约订单仅限一人入场。
※ 根据用户所在国家及地区的个人信息保护法，Weverse服务仅限达到最低年龄要求（韩国为14周岁、美国为13周岁、其他地区为16周岁）的用户使用。
4.根据用户所在国家及地区的个人信息保护法，预约仅限达到最低年龄要求（韩国为14周岁、美国为13周岁，其他国家及地区为16周岁）的用户使用，每个预约仅限1人入场。
5.入场时将进行二维码确认。入场时，需向工作人员出示登录状态的APP或网页预约页面二维码，出示截图或拍摄的图片时，将无法入场。
※ 入场二维码确认方法
[Weverse > TWS Official Character
※ 可在预约记录中保存排队二维码，并可在“已存储的二维码”菜单中查看。
6.完成预约后，系统将自动确认。预约相关通知邮件将发送至您申请时填写的电子邮箱。如未收到邮件，请确认您填写的邮箱地址是否正确，并查看垃圾邮件箱。
7.请将Weverse APP更新至最新版本，以确保服务正常使用。若版本过低，需及时更新。
8.每场次的可预约人数有限，可能会提前截止。已截止的场次，若有用户取消，该场次将自动重新开放预约。
9.预约完成后如需变更，须先取消原有预约。重新预约仅限有剩余名额的场次。但鉴于预约系统采用先到先得方式，因此可能无法完成变更。
10.预约记录不得转让或转卖给他人。
11.预约情况将实时更新，未预约者，如当日有剩余名额的时间段，可进行实时预约后入场。
12.Weverse账号及系统相关咨询事宜，请咨询Weverse客服中心。
13.根据现场情况，未预约的访客也可能在工作人员引导下以现场直接入场方式入场。
[入场方法指南]
1.仅面向预约者开放，且仅可在预约的日期和时间入场。
2.请于预约时间前10分钟起，在工作人员引导下，到卖场旁的室外等候区排队。为避免现场拥挤，请勿在预约时间前过早排队。
3.若您超过预约时间20分钟仍未抵达，将视为未到访，您将无法入场。请务必在规定时间内到访。
4.在入口处完成入场二维码确认后，将按顺序入场。为确保顺利入场，请提前准备好二维码。
5.入场后，最多可使用1小时。延迟离场将导致下一场次的入场延误，为避免影响后续顾客，请遵守使用时间。
6.入场可能根据现场情况有所延迟。为确保顺利参观，请遵循现场工作人员的指引以及注意事项。
7.一旦离场，不可再次入场。
8.如需进行周边的更换/退款，无需另行进行预约。告知来访目的后，现场工作人员将为您提供指引。
[周边购买方法及注意事项]
1.各商品均有每人限购数量，超出限购数量时，付款可能会被拒绝或取消。
2.所有商品皆可能提前售罄。
3.购买时也需确认入场二维码。为确保顺利支付，请提前准备好二维码。
4.各商品限购数量可在快闪店确认，可能会根据库存情况有所变动。
5.购物袋仅限购买商品的顾客购买，无法单独购买或额外提供。
6.POP-UP仅支持银行卡、Samsung Pay及Apple Pay付款。（不支持现金及各类扫码支付）
7.部分银行卡可能因发卡机构的原因无法完成支付，非本人名下的银行卡使用将受到限制。
8.其他购买商品相关详细事宜，请咨询POP-UP内工作人员。
[周边更换及退款]
1.仅限在购买之日起14天内进行办理。
2.仅限在快闪店运营期间内在该快闪店办理。前来办理时请携带商品、小票及付款时使用的支付工具。
3.快闪店运营期间结束后，相关事宜请通过电子邮箱（popup@hybecorp.com）进行咨询。
4.若为随机商品，仅限商品有缺陷时可以进行更换。
5.因瑕疵需进行更换时，若希望更换的商品已售罄，则无法更换为同款商品，将予以退款处理。
6.退款将返还至原支付账户，需退还购买时所领取的赠品。
7.以下情况，不能进行更换及退款。
- 未返还购买时所领取的赠品或赠品损坏的情况
- 商品商标受损等（商品吊牌、包装被剪切，缺失或损坏等情况）因顾客的责任导致商品价值丧失、损坏或受损的情况
- 商品存在污渍、体味、佩戴痕迹、香水味、洗涤痕迹、包装拆封/受损或有使用痕迹的情况
- 包括包装损坏在内，商品价值削减至无法二次销售的情况
8.其他更换及退款的详细事宜，请咨询快闪店工作人员。
[POP-UP活动指南]
1.TWIMI周边购买金额满额赠送活动
- 购买商品满7万韩元的顾客，可随机获赠未公开冒险证（PVC卡）1种。（每个卡通形象各1种，共6种中随机赠送1种。）
- 冒险证将根据购买金额叠加赠送。（例：购买金额满14万韩元时，随机赠送2张。）
- 赠送的未公开冒险证为POP-UP STORE独家福利，敬请参考。
- 冒险证将在购买商品时，于收银台发放。
2.TWIMI Photoism拍摄福利活动
- 购买商品满10万韩元的顾客，可获赠Photoism拍摄福利。
- Photoism拍摄需确认小票明细后，方可使用。
- 不可按购买金额叠加重复使用，每人仅限使用1次。
- 拍照展位仅限购买当日使用。
[参与活动时的注意事项]
1.赠品按先后顺序发放，赠品活动赠完即止。
2.随机提供的赠品不得更换或指定款式。
3.所有特典仅限于购买当日提供。
4.禁止为重复参与活动而对小票进行分批付款或合算多张小票。
[其他使用指南及使用注意事项]
1.为确保舒适的参观环境，禁止携带食品和宠物入内。（残障人士辅助犬除外）
2.禁止未经事先许可的宣传性拍摄。（博主、网红、个人直播等）
3.为保障顾客的安全，商店内设有监控摄像头。
4.POP UP内外将进行视频及照片拍摄。相关视频及照片可能在HYBE官方频道、社交网络服务及媒体等渠道上公开，敬请谅解。
5.建筑内不提供车位，请使用附近的停车场或公共交通工具。现场无停车服务。
6.请不要在户外彻夜排队。由于无法保障夜间的户外安全，等候的队伍可能会被劝离。
7.除Weverse账号及系统相关事宜，有关POP-UP的相关咨询事宜请通过电子邮箱（popup@hybecorp.com）进行咨询。
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