有新买iPhone 18 Pro用户遇到“黑屏重启”问题。

近期多地用户反馈，iPhone 18 Pro/Pro Max使用过程中会突然黑屏、停止响应，随后自动重启，并在系统分析数据中留下“panic-full”日志。部分案例与Face ID反复认证失败有关，也有用户称在看视频等日常使用场景下遇到。

目前相关反馈还在增加，苹果方面已启动调查，但暂未公布明确原因和修复方案。受影响用户可以到“设置→隐私与安全性→分析与改进→分析数据”里看看有没有以“panic-full”开头的日志。

目前暂不确定是系统导致还是硬件导致。 #iPhone18Pro刚到手就死机#