我和贾国龙见过多次,因为谈投资,所以我对西贝也有深入了解。我可能是微博上少有的有资格谈谈他的人。
说句得罪人的话:贾国龙最大的敌人,从来不是罗永浩,是他自己的认知盲区。
他的逻辑是“我的标准是对的,所以消费者必须接受”。可老百姓哪管你中央厨房预加工和预制菜的标准区别?人家花人均一百多吃顿饭,吃出工业味,就觉得不值。这不是公关问题,这是共情缺失。他把精力全花在证明“我没错”上,唯独没想过问一句“顾客到底在气什么”。
更值得玩味的是他的管理风格。一个词形容:“一言堂”。副牌创业反复折腾、门店模式拆了又改、中央厨房建了又停——全是固执性格的投射。他从不觉得自己需要被说服。
但我必须说句公道话:他也是真仗义。员工投资公司项目亏了,按理认亏就行,他非要把钱全退回去。这种“大哥”式的人物,在一个时代是立身之本,在另一个时代就是致命伤。
我不希望看到他说罗永浩跪下我才会原谅他这种话。也不希望看到西贝倒闭。
发布于 北京
