美团妙手启用中文名,智能掌柜已覆盖130万家餐饮门店

9月20日,美团在温州举办「妙手开放日·餐饮AI经营专场」,正式启用CatPaw的中文名「妙手」。
会上,古茗、徐升记、益禾堂等品牌分享了「妙手」参与经营分析、门店管理和增长获客的实践。
第二天在温州举办的2026到店餐饮产业大会上,美团披露了另一组数字:AI工具「智能掌柜」已覆盖全国约130万餐饮商家、超13万家品牌门店。
过去一年,这个工具和100多家餐饮品牌合作,应用在经营分析、口碑管理、门店运营等场景,累计解决商家问题约860万个。
产品结构上,「妙手」是企业员工使用AI能力的统一工作台,负责承接需求、拆解任务和管理权限。
智能掌柜、袋鼠管家这类行业AI经营专家团,则把餐饮经营数据、行业经验和业务工具接进去,完成经营分析、评价治理、多店巡检这些具体任务。
酒店、服务零售、医药所需的数据与流程不同,会配置「既白」等相应的行业AI经营专家团。
美团核心本地商业CEO王莆中在现场给了一个判断标准:AI要真正创造价值,必须同时具备三个要素——高价值场景、高质量数据、能闭环执行。
我做电商这么多年,见过太多商家被数据淹没:后台一堆报表,看完还是不知道明天该进多少货、该不该换主推款。
真正的门槛不是拿不到数据,是没人把数据翻译成动作。
130万家门店的规模,意味着这套东西已经过了试点期。
接下来要看的是,AI给出的经营建议,能不能真的改变一家门店下个月的营收曲线。
你如果是餐饮老板,会愿意让AI参与定价和选品吗?
发布于 江苏
