#苹果客服回应iPhone18Pro被吐槽#
iPhone18 Pro首销后，不少用户吐槽新机边框易产生划痕、数据迁移时发热，还有部分机型出现死机重启问题。苹果客服对此作出回应，机身换成铝合金材质，硬度相比前代钛金属有所下降，更容易留下划痕；新机传输资料、后台索引带来的发热属于正常现象，使用一段时间后会逐步缓解。如果遇到频繁死机等故障，用户可携带设备前往官方售后检测，直营渠道购机出现问题支持激活后换机。首批新机集中暴露的品控争议，也让不少果粉对这一代机型的实际体验打上问号。