距离医院仅800米，5次拨打120无人接听，心梗老人遗憾离世

这件事让人倍感沉重。黑龙江富锦一名73岁老人突发心梗，事发地点离医院只有800米，正常开车一分钟就能抵达。路人十分钟内连续拨打五次120，始终无法接通，最后只能通过110转接医院保卫科，才联系上急救，老人最终抢救无效离世。

院方解释，事故源于通信光缆故障，急救中心座机没有响铃，调度人员虽在岗，却收不到报警。家属对此说法难以认同，认为120是生命热线，通信故障时，应当启动备用应急预案，保障线路畅通。短短一段路程，却耗费16分钟才联系上急救，29分钟送进抢救室，错失黄金抢救窗口。

目前案件已经移交医调委调解，卫健局与通信运营商同步开展核查。这件事也敲响警钟，急救系统不能只依赖单一通信线路，必须完善故障备用方案，守住急救生命线。

你觉得急救系统，应该设置哪些备用联络方式？

#多方回应老人5次打120未接通后身亡#