#山姆员工回应月饼线上售罄线下有货#
临近中秋,山姆多款月饼在APP显示售罄、补货中,但线下门店货架依旧有货,引发不少消费者困惑。
山姆工作人员对此作出解释:线上极速达、全国配使用的是云仓库存,和线下门店属于两套独立库存体系。线上云仓月饼库存消耗完毕,页面就会显示售罄,但门店自有库存还在,所以会出现线上无货、线下可买的情况。今年线上月饼需求量暴涨,不少热门款式云仓率先被抢空。
热门月饼供不应求,也催生加价代购乱象,部分礼盒被代购加价几十至上百元倒卖,即便加价依旧抢手。
不少网友吐槽库存不同步,线上买不到只能跑线下门店;也有消费者表示理解,建议下单前先咨询门店库存,避免白跑一趟。
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