【#上迪向视障女子致歉并给出补偿方案#：提供门票+两个项目的尊享卡】近日，一则“上海迪士尼让盲人把盲杖收起来别用”的帖子引发关注。发帖人宋女士表示，自己作为视障人士在上海迪士尼游玩时，被工作人员要求收起盲杖。#上迪回应视障女子被劝收起盲杖#

据宋女士介绍，9月3日，她与男友前往上海迪士尼度假区游玩，在办理残障人士通行服务卡后，于城堡前花园请工作人员帮忙拍照。拍完后，一名工作人员询问她是否因眼睛问题使用盲杖，并追问“是一直要用吗？园里人多，能不能收起来别用？”宋女士对此感到困惑与不满，称盲杖就是她的“眼睛”。

宋女士当天就向游客服务中心投诉，但因无法明确涉事人员着装，园方未能锁定具体人员。次日入园时，她询问花园处是否有监控，工作人员称该区域无360度监控，向其致歉并赠送贴纸。

9月23日，有记者以消费者身份致电上海迪士尼客服，对方称盲杖属棍类物品，建议视障游客提前拍照、备注尺寸发送邮件报备，由工作人员对接确认能否带入。

23日晚，宋女士再次发帖更新事件进展，上海迪士尼方面已查到两名涉事安保人员，向当事人转达了歉意。园区表示会加强员工培训，同时提供门票+两个项目的尊享卡，邀请宋女士与男友再次入园游玩。 @逐光新闻 http://t.cn/AXOFQLBA