【#迪士尼致歉视障女子提供门票补偿#】#迪士尼回应女子游玩被问能否收起盲杖# 9月3日,视障人士宋女士在上海迪士尼游玩时,办理了残障人士通行服务卡入园,在城堡前请工作人员帮忙拍照后,对方指着她的盲杖提出“园里人多,能不能收起来别用”。宋女士当场感到震惊和困惑,她表示盲杖就是自己的“眼睛”,“谁会在不需要的情况下用盲杖?”事后她前往游客服务中心投诉,但因无法准确描述涉事人员制服特征,且事发区域没有360度监控,投诉一度难以推进。9月23日晚,上海迪士尼经调查确认,当时提出建议的两名工作人员为安保人员,随后向宋女士传达了歉意,表示会加强员工培训,并邀请她与男友再次前往游玩,提供门票和两个项目的尊享卡作为补偿。(浪涨新闻) http://t.cn/AXOsONxG

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26-09-24 17:02 微博认证:海报新闻客户端官方微博