#老人看短剧被静默扣费6000元#日前，多位消费者向媒体反映，在使用一款名为繁花剧场的应用软件观剧时，对“首期5天6元”的套餐进行付费后，在未主动勾选“我已阅读并同意《VIP会员服务协议》和《自动续费协议》”的情况下，每周以29元的标准被持续扣费。扣费前，消费者从未收到任何短信或平台提醒，周期性扣款极难被察觉，直至长期损失数万元后才被发现。
事发后，记者分别用四个20多岁的实名账号在四台设备上登录繁花剧场，连续多天未发现该低价套餐。换成两个60多岁的实名账号登录后，几分钟内便弹出同一套餐，且自动勾选协议，直接进入支付环节。
据悉，繁花剧场由北京点众科技股份有限公司旗下全资子公司北京快阅读科技有限公司开发运营，月活用户规模达326万。家属发现异常后，平台以部分订单“超过一年”为由，只愿退还最近10笔费用，拒绝全额返还。
盘古智库高级研究员指出，业内已把老年用户的长期静默扣费视为稳定的营收基本盘，成为部分细分赛道默认的灰色操作。@搜狐视频 http://t.cn/AXOsseb9