#中秋返乡路上被小米汽车售后暖到了#【这个中秋,小米为归家的人保驾护航】中秋佳节将至,返乡团圆的车流挤满高速路网,不少人奔赴家和亲人相聚。假期前夕,小米汽车洪都北大道店店长钟合坤,带着门店服务团队主动驻扎高速服务区与沿线重点路段,开启中秋道路守护行动。
现场,团队支起服务点位,为途经的小米车主提供免费安全检测、胎压排查、应急搭电等服务。车辆一旦遇到突发状况,工作人员快速响应、专业处置,细心提醒长途出行注意事项,守护大家的团圆归途。
这份温暖,从来不止面向小米车主。服务区内,有位车主驾车过来求助。他的爱车所属品牌早已停产,线下维修点难寻,车辆大灯昏暗的毛病也困扰他很久了,夜间行车视线不佳,存在不小安全隐患。路过服务区看到小米的服务点,便过来碰碰运气。小米售后工作人员立刻上前,仔细检测排查,最终定位是线路问题,当场帮他修复,还帮忙补加玻璃水,还递上一份中秋月饼。
车主感慨,万万没想到,在高速上遇到陌生的小米服务团队,还收到了第一份中秋礼物,以后换车一定要换小米。
一次次俯身检修,一句句耐心叮嘱。没有空洞的口号,只有脚踏实地的行动,生动诠释小米汽车 “以用户为中心” 的服务理念。钟店长表示,将持续提升服务能力,用专业与热忱守护每位用户的出行之路。
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