#上海迪士尼就盲杖事件致歉#【上海迪士尼道歉：视障游客入园无须报备，完全尊重并支持使用盲杖】#迪士尼称尊重并支持视障游客用盲杖#
近日有视障人士宋女士向媒体反映，她和男友9月3日在上海迪士尼乐园游玩时，被工作人员询问是否可以把盲杖收起来，这让她难以理解。9月25日，上海迪士尼度假区运营高级副总裁倪恺（Tony Castillo）回应@新京报 贝壳财经记者称，我们已关注到该事件，并向该游客致以诚挚的歉意。

倪恺表示上海迪士尼度假区始终致力于为所有游客，包括有无障碍需求的游客，打造全方位的包容体验。我们完全尊重并支持视障游客使用盲杖，并持续通过设施、服务及相关配套安排，为有无障碍需求的游客创造美好的游玩体验。游客的反馈对我们非常重要。我们将以此为鉴，进一步加强员工在无障碍服务和沟通方面的培训，不断提升服务水平，努力让每一位游客都能安心、舒适地享受迪士尼的奇妙体验。http://t.cn/AXWz58cW