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26-09-25 20:12 微博认证:《万维视频》栏目官方微博

#小黄豆曝自家水果店遭恶意差评#【#小黄豆回应自家水果店遭恶意差评#】 9月25日,网红 “单眼皮的小黄豆” 发文,称自家水果店遭恶意差评。他表示,店铺营业以来,平台涌现大量不实评价,诸如 “水果质量不好”“里面有头发”“不新鲜发霉了” 等。经核查发现,该顾客先后在 9 月 12 日、13 日、15 日、17 日、24 日使用五个不同账号下单,五次退款的后台地址却完全一致,以水果有毛发、发霉、烂果为由,恶意退款索赔。店铺出示高清出餐视频后,对方依旧不依不饶,在平台发布(不实消息)煽动网友、拨打 12345 投诉等言语进行威胁,索要赔偿。该顾客明知属于捏造事实,仍试图借助网络舆论施压。报警后,民警到场了解情况,建议整理材料立案。对方在立案前一度反省,承认商品不存在质量问题,认可自己是恶意退款,还为不实言论致歉,承诺相关内容保留 24 小时。但后续其发布内容、留存时长均未兑现承诺,随即删掉相关帖子,仅在平台留言 “考虑一下”,态度冷淡,持续挑衅店家底线。最后,小黄豆表示,消费者权益固然重要,但网友的善良不该成为牟利的工具。店铺不再接受书面道歉与私下调解,保留立案和起诉的权利!@万维视频 http://t.cn/AXWZz07P