【#客服回应电动车开机音效被强制修改#:代言人过生日,为应援专门设置】#电动车为应援明星生日修改开机音效# 近日,江苏张先生向记者反映,其小牛NS都市版电动车开机语音被擅自改成品牌女代言人声音,他多次操作APP都无法改回原有音效。小牛电动客服解释,该音效是为代言人过生日设置,因后台时间设置出错,提前触发播放。面对用户关于授权、能否关闭音效的质问,客服仅致歉,未正面答复授权问题。陕西丰瑞律师事务所朱长江律师认为,小牛未经授权强制改动设备设置侵害消费者自主选择权,构成侵权。 http://t.cn/AXWAsyGV

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26-09-26 10:09 微博认证:海报新闻客户端官方微博