@骆智慧 这种流氓为什么喜欢“翻译”别人的话呢？因为这样才能歪曲事实误导公众。真实正确的总结是：1我不是管理层，也不是我卖的，但只要我还担任“首席监督官”，就会为消费者负责到底。交个朋友已启动全量的退款不退货了，请放心。3这劣质椅子俞敏洪卖的最多，是交个朋友三四倍，而且没启动全量退款，而且历史上这类问题，甚至严重很多倍的问题（比如东方甄选上了315晚会黑名单的槽头肉）俞敏洪也从不全量退款，而且媒体也不怎么监督俞敏洪这样的奸商累犯，而且俞敏洪还到处演讲装高尚，而且......我累了，先说到这。[微笑]2.投诉少，疏忽大意了（是真实情况）。