转载。

iPhone 4「天线门」发布会上，一段被省略了 16 年的完整问答视频，最近终于流出。

2010 年 7 月 16 日，Apple 因用户反馈特定握姿会导致 iPhone 4 信号下降而召开发布会。Steve Jobs 用数据回应争议，宣布为符合条件的用户免费提供保护壳，并承诺 30 天内无条件退货。Apple 后来公开了演示环节，却没有放出这段长达 47 分钟的问答。

视频里，Steve Jobs、Tim Cook 和 Bob Mansfield 一起面对记者提问。18 分 45 秒左右，Daring Fireball 的 John Gruber 问三人自己的 iPhone 4 有没有装保护壳，三个人都举起了没戴壳的手机。

Jobs 随后谈到 Apple 从争议中吸取的教训，解释为什么他们没有立即召开发布会，而是先花时间收集更多数据。临近结束时，他又谈到了 Apple 必须拥有或掌控产品核心技术的战略，以及软件为何会在消费电子产品中变得越来越重要。

有强硬，有公关话术，也有一种现在很少见的感觉：公司的核心负责人站到台前，把尖锐问题一个个接完。

视频来源以及为何时隔 16 年才公开，目前仍不清楚。中文字幕完整版，47 分 36 秒，值得从头看完。 http://t.cn/AXW2oWVX