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【老人看短剧被App自动扣费,实测:20多岁注册没这个套餐,60多岁就有了】
日前,多位消费者反映,在使用一款名为繁花剧场的应用软件观剧时,对“首期5天6元”的套餐进行付费后,在未主动勾选“我已阅读并同意《VIP会员服务协议》和《自动续费协议》”的情况下,每周以29元的标准被持续扣费。有消费者在不知情的情况下,已累计损失数千元。

据北京商报报道,“在扣费前没有任何提示。” 消费者张女士称,她一开始只是想花6元免费看5天短剧,没想到5天后每周都被自动扣费29元,不到一个月被扣4笔,合计116元。消费者王女士称,家中老人在不知情的情况下,两三年间持续被繁花剧场扣费,累计损失5000~6000元,其间平台扣费无任何形式的提醒。家属发现异常申请退款,平台以部分扣费订单已超过一年为由,仅同意退还最近10笔订单费用。

北京商报记者先后使用四个实名注册年龄在20多岁的账号在四台不同移动设备上,分别注册并登录繁花剧场,连刷多天短剧,未发现“首期5天6元”套餐。记者又换了两个实名注册年龄在60多岁的账号登录,几分钟后,VIP会员界面便出现了“首期5天6元”的服务选项。(华商报 综合北京商报、每经)