热播剧《早春晴朗》的部分剧粉,因不满主演井柏然现实恋情破坏追剧沉浸感,竟对优酷上已完整观看的18元VIP收官礼包发起“仅退款”,把电商售后规则当成了情绪宣泄工具。
一、事件起因
导火索:9月25日李荣浩演唱会上,李荣浩介绍井柏然及其现实女友时,用井柏然在《早春晴朗》中的角色名调侃,称刘雯是“Luke生命里很重要的女士”。
粉丝破防:部分投入剧情的认为,此举将虚构角色与现实恋情捆绑,破坏了剧中栾念与尚之桃的CP感,感觉付出真心的自己被“背刺”。
二、核心争议:虚拟内容能否“仅退款”
退款操作:剧粉在社交平台号召苹果用户,对在优酷购买的18元“VIP收官礼包”,以“无意购买”为由申请退款,试图让剧方和演员知道“剧粉不好惹”。
法理不合:影视内容属于数字虚拟商品,在内容已完整交付并观看后,服务即告完成。仅凭主观情感落差要求退款,并不符合平台售后规则。
三、舆论反应两极
主流批评:多数网友认为此举荒诞,嘲讽这是“18块花出18万的架势”“不能挣穷人的钱具象化了”,并调侃入戏太深的粉丝为“婆婆们失恋了”。
少数理解:也有声音表示共情,认为观众为角色和CP带来的情绪价值买单,期待落空后的失落感可以理解,但把退款当惩罚手段越界了。#仅退款的风终于吹到了影视界#
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