#金允植[超话]#
情况说明
1.从未要求商家退款全部金额，商家只提供了花材，并未进行其他任何制作，花束的制作全部是由长沙花店制作完毕，支付记录见图，我们从始至终只要求商家退款花材的包装费用和人工制作费用。
2.从杭州运往长沙的冷链费用由星社出资垫付，不存在花店支付，支付记录见图。
3.应援花束作为粉丝共同的应援活动，一方面我们不希望浪费任何粉丝的心意，另一方面每次应援活动我们都会出具对应明细，对于未履行完整服务的部分要求退款实属合理诉求。
很抱歉在粉丝为花束被允植认证的时候遇到这种不开心的事情，我们后续在处理问题时会更加谨慎，再次为此事向各位粉丝道歉。