#拒接陌生电话是无声反抗#

那些被标记为“骚扰”的推销电话，不少出自运营商的外包公司。

外包人员用私人号码，以运营商合作方名义联系用户，拿“免费升级”当诱饵劝人改套餐，事后再打，这些号码往往已成空号。

用户向运营商投诉，得到的回复常是“未委托第三方外呼”。可外包打的旗号就是运营商套餐，佣金也是运营商给的。业务外包了，责任也一并推出去——运营商靠代理渠道冲业绩，出事后却把责任撇清。

今年2月，西安联通因合作方外呼管理不规范被罚3万元；7月，四川三家运营商分公司因代理商管理失职合计被罚130万元。

处罚力度在加大，但通道终究在运营商手里。电话从运营商通道拨出，责任就该运营商担，不该让用户靠拒接自保。 http://t.cn/AXWVvRM2