羊城晚报
26-09-28 20:19 微博认证:羊城晚报官方微博

【#新能源车买得起修不起该如何破局#】9月28日,“电车,买得起修不起”“新能源车换电池小卡口要价13万”等话题冲上微博热搜,将不少新能源车车主的痛点展露无遗。
据报道,有车主反映,一辆20多万元的新能源汽车刚开一个月,只因电池外包壳上一个卡扣断裂,需要支付10多万元的维修费。这个真实的案例显示出“骨感”的一面:由于该卡扣与电池盒为一体结构,厂家表示无法单独维修,必须更换整个电池包,报价高达13万元,接近车价一半。车主希望厂家承担责任,却遭到拒绝;而保险公司也不愿单独赔付电池包,最终只能按全损处理。
从技术层面看,新能源车受一体化压铸设计理念主导,激光雷达、传感器等精密件往往集成在易损位置,令“坏一小块换一大件”成常态。
从渠道层面看,新能源车维修高度依赖品牌4S店。由于配件和车辆技术数据不开放等因素,绝大多数新能源维修门店只能开展换轮胎、钣金、喷漆等基础业务,无法承接核心部件的检测与维修。
有数据显示,全国40万家汽修厂仅2%能修“三电”。车企掌握绝对话语权、垄断配件供给,加之有意推行“只换不修”,维修成本攀升也就不奇怪了。
行业供给稀缺、技术数据垄断、设备门槛高,是形成新能源车“维修之痛”的核心原因。面对这一状况,消费者哪怕再谨小慎微,也很难逃脱这一困境。在遭遇维修不公时,消费者自我维权的成本也非常高。
要改变“电车,买得起修不起”的现状,需要多层面发力。
一是要从政策端坚决消除新能源汽车领域存在的维修短板,尤其是遏制“只换不修”等歪风邪气。
二是要提升新能源汽车社会化维修服务能力,打破车企“自个儿说了算”的非正常语境。
三是在新能源车的设计领域,也应通过技术革新,走上以高技术、强体验提升盈利能力的路径,极力改变新能源车经不起轻微碰擦的状况,把车造得更“坚强”。
此外,创新优化车险产品供给,探索“车电分离”保险模式,为消费者强化保障,也是题中应有之义。#电车 买得起修不起##严重碰撞后部分新能源维修费逼近新车#([原创]记者:姜雪媛;编辑:张子皓;审签:岑杰昌) http://t.cn/AXWVQWyQ