据「The Information」披露，此前 Anthropic 与 OpenAI 都会给年采购额达数百万美元的客户打折。但随着部分客户用量触及合同上限，Anthropic 选择立刻终止此前谈好的折扣，并要求客户要么重新谈判签新约，要么就得接受更高的单价。

这种对待大客户的强硬态度，在互联网企业服务历史上也极其罕见。

比如亚马逊、微软和谷歌的常规做法是：在合同期内，即使用量超出了原定承诺，溢出的部分依然能享受折扣价。

即使是同为前沿实验室的 OpenAI，在面对用量超额的用户也会留出当月剩余时间、并额外给出一个月的缓冲期用于重签协议。

据客户透露，Anthropic 模型的折扣通常在标价的八五折左右。截至今年 6 月，有 100 多家企业过去一年在 Anthropic 的采购额超过千万美元，年支出破百万美元的更是超过千家。

此外，还有大批企业采购了 Claude Code 或 Claude Cowork，但随着 Anthropic 调整定价策略，这两款工具的调用成本也水涨船高。

据 Anthropic 向至少一家合作伙伴透露，其现有模型销售的毛利率维持在 75% 左右。

—— 超高的毛利，和越来越多主动找过来的客户，或许是 Anthropic 能保持强硬的原因所在。

不过随着竞争加剧，OpenAI 与 Anthropic 开始在折扣协议中新增约束条款，要求大客户将大部分 AI 预算倾斜给自己，即业内俗称的「钱包份额」条款。

但在软件授权顾问看来，这类条款更像是一纸空文：OpenAI 和 Anthropic 根本没有手段查验客户是否真的履约。