#仅退款把商家逼成什么程度了#江苏徐州卖香菜的朱先生,8.59块钱卖了一把香菜到上海,买家说"菜太老"申请仅退款,平台直接通过了。朱先生气不过,开车往返1000多公里,上门从买家冰箱里把香菜拿回来了。路费花了小一千,够买100多把香菜。
这事儿听着离谱,但背后是无数商家的日常。仅退款本来是保护消费者的好政策,防止货不对板。结果现在被一些人玩成了"0元购",白拿东西还倒赚。
商家被逼到什么程度?拉黑整条退货率高的街区,发货全程录像,吊牌做得特别大防止被调包。最后这些成本,还是会转嫁到正常消费者身上,东西越来越贵。
规则不能只一边倒。平台保护买家是应该的,但商家也是人,也得活下去。双向约束,生意才能长久。
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