#Tiffany月饼事件当事人发声#成都一位在Tiffany消费超20万元的顾客,因承诺的中秋月饼被错寄、补偿方案敷衍而发帖维权,当事人最新发声确认发布内容全部属实,目前已收到品牌中国区零售负责人邮件致歉,但强调“对接刚启动,不等于已解决”。
当事人核心发声
内容全部属实:当事人在接受媒体采访时回应,小红书主页发布的事件完整经过、全部时间线及相关证据“全部是事实原貌”,没有删减、改动。她仍在等待品牌官方出具正式书面答复。
致歉不等于解决:9月28日晚,当事人收到Tiffany中国零售团队负责人的邮件回复后表示,“目前还只是刚刚启动对接,不等于已经解决”。帖子仍处于不稳定状态。
维权诉求清晰:当事人选择通过微信沟通而未提供手机号,要求品牌完整核查礼盒被擅自安排给其他客户的原因、门店补救方案,以及她对个人住址安全的顾虑。 http://t.cn/AXWxJYkG
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