#知情人士回应东航空姐下跪道歉#【#东航一航班被曝有空姐下跪道歉# 东航客服回应：会记录并高度重视】#东航回应网传空姐机舱下跪道歉# 9月28日深夜，一网友在社交平台发视频称，其搭乘的合肥飞往大连的航班客舱内发生一起纠纷，空姐推小车送饮料不小心磕碰到一男子手肘，空姐道歉了还不行，在客舱里咆哮。涉事空姐一度下跪道歉，该男子仍不肯放过，此事引发热议。对此，东航客服回应称，会记录下来并高度重视。29日，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者从东航内部相关人士处了解到，事发时乘客处于睡眠状态，系被服务车蹭碰惊醒。目前东航未就此事做正面回应。（二一） http://t.cn/AXW6H6sU