偷一片星云
26-09-30 10:39

#空姐跪地道歉事件目击者发声#
网传根据同机目击者讲述:合肥飞大连的航班上,空姐推送餐车时不小心碰到男乘客手肘,伤势很轻,没有破皮出血。空姐当场道歉,乘务长也拿来冰袋处理,反复安抚。
但这名乘客依旧不依不饶,情绪激动咆哮,甚至提出让空姐给他踹一脚才能解气。空姐哭着下跪,前后跪了两三次,恳求对方谅解。最后安全员介入,乘客还要求工作人员专车陪他去医院检查。

说实话看完心里很不是滋味。服务行业该有服务态度,但不代表要丢掉尊严。磕碰属于意外,该道歉、该就医都可以走正常流程,没必要用羞辱人的方式为难工作人员。互相尊重才是底线。 http://t.cn/AXWaHP5F

发布于 浙江