这个品牌门店经理有点“戏”太过了。当然她应该是真的很想表达态度，共情顾客。只是她代表的不只是个人，还是品牌和门店，那就不能带入过多个人色彩。

品牌寄错月饼，那是工作失误；她还聊到个人艺名，这是生活的部分，顾客其实不想知道。

作为职场人士，态度也应该是专业的，不卑不亢。过于低姿态，交流起来别人感觉也未必舒服。

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