#东航通报空姐下跪事件# 我之前在说教师被投诉问题的时候就讲过这个道理（虽然那条被夹了）：本质上，这是学校和教育管理部门在转嫁自身的管理责任与舆情风险——他们不想花成本厘清家校权责、判断是非曲直，只想用最快速度“压下事来”，而没有议价权的一线老师，就是最容易拿捏的软柿子。

教育部门的各项评比考核、学校的成绩排名压力、减负要求与升学竞争的内在悖论，所有压力最终都压在一线老师肩上。而最扭曲的是投诉处理机制：只要家长发起投诉，不管事由多么离谱、有没有基本事实依据，处理逻辑永远是先问责老师。

——空姐下跪这件事情也是同理，还不是压力层层下压，被投诉怕了呗。