致所有关注本次应援的朋友：
针对近期屿艺传声筒账号引发的相关争议，我们认真复盘问题，在此向大家致歉，并公布处理方案。

一、关于屿艺传声筒账号处置

本次争议源于屿艺传声筒皮下失职，在群内发表不当言论，造成误解与不良影响。屿艺山海行管理组负有监管责任，对此深感抱歉。
即日起，屿艺传声筒账号在完成新皮下招募、审核上岗之前，该账号只发布公告类内容。后续我们会完善账号管理机制，规避同类问题再次发生。

二、关于本次应援相关争议说明

就本次生日会应援相关疑问，统一说明：
本次双人应援已定设计稿均带有屿艺山海行署名，为全力保障生日会应援顺利落地，以大局为重，绝无一己私欲、忽视大家心意的想法，目前征集邮箱已经收到了很多小对号的祝福，我们也会带着小对号们的祝福尽全力完成本次应援活动。

三、礼包退款与费用承担方案

为弥补本次风波带给大家的困扰，现作出如下安排：
所有已购买本次应援礼包的粉丝，均可申请全额退款。退款方式请在原购买平台点击申请售后退款。

本次事件暴露出我们管理、沟通上存在明显疏漏。屿艺山海行虚心接受大家的批评，后续会更加审慎对待每一次应援，做好沟通与管理。感谢大家的理解与监督。

屿艺山海行
2026 年 10 月 01 日