#女装高退货率逼出2.4米防拆丝带#为什么电商女装是一个极差的商业模式？

本来服装是一门暴利生意。看过一组数据，从出厂到终端，其账面毛利率极高，大致在50~75%之间，尤其很多高端女装毛利率都在70%以上。
不过现实情况是，这部分看似丰厚的利润，很大一部分被行业内畸高的退货率吞噬。当前女装电商动辄60%甚至80%的退货率，使其前端的高毛利失去了实际意义。
女装净利润率大致在5~15%之间，半数不足7%，如果遇到库存积压或者营销费用失控，干到3%是常有的事，当然库存问题不是女装的困境，是全部服装行业的困境。干过服装行业的老板知道有句话，这行业赚的不是钱，是库存……

目前的电商女装市场已经变成柠檬市场。
首先是信任破产导致的交易成本剧增。超大吊牌和防拆丝带，本质上是商家为应对道德风险和逆向物流被迫增加的防御性成本。高频的退换货带来了高昂的运费险、折旧费、包装费及仓储人工成本。一来一回之间，商家的利润在“试穿-退货”的无序流转中被消耗，苦不堪言。
其次，是劣币驱逐良币的恶性循环。为了覆盖极高的退损成本，同时在平台极致性价比的流量算法下又无法轻易提价，商家的唯一出路就是无限度地压缩生产成本。这直接导致面料降级、剪裁敷衍，产品设计彻底崩盘，货不对板，买家秀和卖家秀完全不一样。你去直播间看主播穿着挺好，买回来发现面料垃圾的一批。
这就形成了一个无解的死亡螺旋：畸高的退货率迫使商家压缩成本，低劣的质量导致消费者体验极差，进而引发更高的退货率。

不过你仔细想想为何很多女性穿一次会退货，一方面是有7天无理由退货的规则，另一方面是男女对于服装这个品类的使用差异，有一部分女性需要大量新衣服，很多穿一次确实不喜欢了，而男装大多价格高，男性也不太会追求服装的多样性，比如我的前同事可以买7件一模一样的优衣库，一周七天穿一样的衣服。
这种情况下道德风险就出现了，穿一次，退货，再穿，再退货，反正7天无理由退，可以有源源不断的新衣服穿……还有一些其他情况，比如不确定自己穿的码，拍两件，哪件适合，就退另一件（反正有运费险）。

最终，卖家和客户陷入了双输的僵局：消费者抱怨女装市场充斥着低质廉价的工业垃圾，劣质商品驱逐了优质商品；而商家空有虚高的直播GMV，实则利润微薄，还要支付高额投流费用，彻底沦为物流与平台的打工仔。
超长的防拆丝带或许能防住一次不合理的退货，却无法阻挡整个商业模式走向崩塌。所以古早女装头部大佬张大奕早都不做了，如涵也退市了……