棋妙小镇
26-10-03 18:32 微博认证:读物博主

#为什么现在退房时酒店不查房了#酒店退房不查房,核心是算清了一笔账:查房的人工成本远高于物品损耗,加上实名制兜底,防人不如信人。
经济账:人工成本远超潜在损耗
人力支出高昂:专人逐间查房,每间耗时3-10分钟,一家日均退房上百间的酒店,全年查房人力成本可达数万元,而月度物品损耗往往仅两三百元。
隐性成本叠加:查房导致前台排队、保洁工作频繁中断,赶高铁或航班的客人因等待产生焦虑,极易引发投诉和差评,对酒店造成的损失远超物品本身。
物品价值走低:客房内易顺走的毛巾、水杯等多为低值消耗品,大件家电多固定或装有防盗扣。同时,客房收费项目大幅缩减,迷你吧多改为免费或智能感应自动扣费,现场核账的必要性大大降低。http://t.cn/AXWHvoCJ

发布于 福建