#订错机票3分钟退款被扣90%手续费#
快速错购：9月27日，苑先生在海南航空小程序帮家人购买乌鲁木齐航空郑州→伊宁机票，支付620元（票面500元+燃油120元），9:15付款后立即发现航段买反，9:18提交退票，3分钟内完成操作，并重新购买了同日伊宁→郑州的反向航班。
高额扣费：退票后，航司按票面价500元扣取90%手续费，实际仅退回170元。苑先生多次申请全额退票均被拒，航司客服以“航班出发在计划出港24小时内，不符合航段定反操作”为由拒绝。 http://t.cn/AXWQRcWA