✨空姐下跪涉事旅客,被东航暂停承运,人格尊严不容践踏
看到这个通报真的让人感慨,服务不等于卑微,谁都没有资格要求别人下跪。
①事件通报:涉事旅客被暂停乘坐东航航班
东航10月3日发布二次通报,认定旅客欧某某行为涉嫌扰乱航空器秩序,严重侵害乘务员人格尊严。
航空公司已经向公安机关报案,并且正式暂停为这名旅客提供承运服务,以后他不能再搭乘东航的航班。
②理清本质:服务是职责,并不是低人一等
很多人会有误区,觉得乘务员提供服务,就可以随意提苛刻要求。
空姐的工作是保障航班安全、提供客舱服务,但这不代表人格上要被欺负。要求乘务员下跪,已经超出合理诉求,是对他人尊严的冒犯。
③值得思考:互相尊重,才是出行的底线
消费不等于拥有特权,服务行业的工作人员同样拥有人格尊严。
所有秩序需要所有人一起维护,不管是什么身份,人与人之间最基本的尊重,永远不能丢。
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